在城市的發(fā)展脈絡(luò)中，公共交通宛如跳動的脈搏，不僅承載著市民的日常出行，更是城市文明與進(jìn)步的顯著標(biāo)志。呼倫貝爾市，這座充滿魅力的北疆明珠，正以一系列創(chuàng)新舉措為公共交通注入新的活力，讓城市流動的血脈煥發(fā)出前所未有的光彩。

一、智慧出行：電子站牌點亮城市街道

步入呼倫貝爾市中心城區(qū)，智能公交電子站牌如璀璨星辰般鑲嵌在街頭巷尾。它們時尚的外觀與先進(jìn)的科技功能相得益彰，成為城市交通現(xiàn)代化的一道亮麗風(fēng)景線。

上班族張女士的感慨道出了眾多市民的心聲。以往等公交時的迷茫與焦慮，如今已被電子站牌帶來的清晰與便捷所取代。這些電子站牌不僅能實時顯示下一班車的到站時間，還具備公交車輛運(yùn)營模擬顯示、站臺視頻監(jiān)控、視頻播報、公交實時信息發(fā)布以及廣告發(fā)布等豐富功能。通過在客流量較大的 120 個站點安裝智能公交電子站牌，呼倫貝爾市在科技賦能公共交通的道路上邁出了堅實的步伐，極大地提升了市民的出行體驗和滿意度。

這一舉措背后，是呼倫貝爾市對“公交優(yōu)先發(fā)展”戰(zhàn)略的深入踐行。市交通運(yùn)輸局項目負(fù)責(zé)人表示，電子站牌項目的建設(shè)旨在通過科技手段讓公共交通更加高效、便捷，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，這也是城市精細(xì)化管理與一體化發(fā)展的必然要求。

 二、關(guān)愛老人：適老化改造傳遞城市溫度

呼倫貝爾市的公共交通在追求現(xiàn)代化的同時，始終秉持人文關(guān)懷理念，將關(guān)愛老年人出行作為重要任務(wù)。從細(xì)微之處著手，一系列適老化改造措施如春風(fēng)化雨，滋潤著老年乘客的心田。

從公交車內(nèi)張貼的適老化宣傳標(biāo)識到專門設(shè)置的老年人專用座位，從配備的適老化愛心藥箱到實施的免費乘車政策，每一個細(xì)節(jié)都彰顯著城市對老年人的尊重與關(guān)愛。此外，公交線路的低踏板改造以及經(jīng)驗豐富駕駛員的配備，更是從硬件和軟件兩個層面為老年人出行提供了便利。

通過印發(fā)《呼倫貝爾市 2024 年適老化無障礙交通出行服務(wù)擴(kuò)面提質(zhì)增效實施方案》，呼倫貝爾市成功打造了 2 條敬老愛老城市公共汽（電）車線路，并實現(xiàn)了出租汽車電召和網(wǎng)約車“一鍵叫車”服務(wù)。這些實實在在的舉措，切實提升了廣大老年人的獲得感、幸福感和安全感，讓城市文明在公共交通領(lǐng)域綻放出溫暖的光芒。

 三、規(guī)范秩序：出租車整治提升服務(wù)品質(zhì)

出租車作為城市公共交通的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量直接影響著市民的出行體驗和城市的文明形象。呼倫貝爾市深諳此理，通過企業(yè)監(jiān)管與執(zhí)法檢查雙管齊下的方式，大力整治出租車市場秩序。

今年以來，呼倫貝爾市采取出租車服務(wù)企業(yè)源頭監(jiān)管和強(qiáng)化執(zhí)法檢查相結(jié)合的“兩手抓”策略。一方面，加大對出租汽車服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查力度，督促企業(yè)提高思想認(rèn)識，落實主體責(zé)任；另一方面，以機(jī)場、火車站、客運(yùn)站、景區(qū)、商圈、學(xué)校周邊等為重點區(qū)域，組織開展專項值守巡查，嚴(yán)厲打擊“黑車”“黑網(wǎng)約”以及出租車異地營運(yùn)、拼客、拒載、不按規(guī)定使用計價器、服務(wù)態(tài)度惡劣等侵害乘客合法權(quán)益的行為。

在保持執(zhí)法高壓態(tài)勢的同時，呼倫貝爾市還注重強(qiáng)化宣傳教育引導(dǎo)。通過多種渠道倡導(dǎo)出租車駕駛員規(guī)范服務(wù)、誠信經(jīng)營、文明行車，并暢通舉報投訴渠道，鼓勵社會各界共同參與整治工作，營造了“全民參與、社會共治”的良好氛圍。這一系列措施有效提升了出租車服務(wù)質(zhì)量，為市民出行提供了更加安心、舒適的環(huán)境。

一城文明風(fēng)，滿目幸福景。呼倫貝爾市在公共交通領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措和不懈努力，不僅讓城市交通煥發(fā)出新的活力，更讓文明的力量浸潤到城市發(fā)展的每一個角落。在未來的發(fā)展征程中，呼倫貝爾市將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展理念，不斷推動公共交通高質(zhì)量發(fā)展，書寫更加精彩的城市篇章，建設(shè)更加美麗、文明、和諧的家園。

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